반응형 안마의자분쟁2 안마의자의 고장시 왜 반품, 교환이 안될까? 고장의 경미한 증세와 중대한 고장에 대한 기준 안녕하세요 오늘은 안마의자가 고장 났을 때 고장의 경중의 판단 기준에 대해 말씀드려 보겠습니다. 안마의자 업체들의 서비스를 잘 구분해야 좋은 안마의자를 선택할 수 있습니다. 이 부분은 안마의자를 구매한지 얼마 안되어서 고장이 발생했을 때 분쟁이 가장 많은 부분중 하나 입니다. 고장이면 고장이지 왜 분쟁이 생기느냐? 고 생각하시는 분들도 계실텐데요. 분쟁이 생기는 이유는 소비자보호법에서 말하는 초기 불량이냐? 아니냐?에 따라서 교환/반품/환불처리가 가능한데 안마의자를 설치한지 하루 이틀만에 작동 불능이 나와도 안마의자 업체에 따라서는 자체 기준으로 경미한 고장이라거나 중대하자가 아니라는 판단을 해서 교환/반품/환불을 해주지 않는 경우가 실제로 있기 때문 입니다. 설치하자마자 문제가 생겼는데 업체 기준 때문.. 2023. 8. 17. 안마의자 관련 가장 많았던 불만과 분쟁 사례들과 안마의자길잡이의 의견 안녕하세요 안마의자를 알아보시다보면 수많은 브랜드와 제품들 때문에 많이 고민 되실겁니다. 그런데 제품도 제품이지만 또 한가지 걸리는 부분도 있으실 겁니다. 바로 서비스죠. 안마의자에 대해 검색을 해보신 분이시라면 한번쯤은 보셨텐데요. 안마의자를 구매하고나서 발생한 소비자불만, 분쟁 사례들, 심한 사례는 이거 거짓말이 아닐까?, 지금 시대가 어떤 시대인데, 저 브랜드면 유명하고, 규모가 큰 브랜드인데 그럴리가? 라는 생각이 들 정도로 황당한 사례들도 있는데요. 모두 사실 입니다. 거짓이라면 해당 안마의자 업체들이 가만히 있지 않았겠죠. 그러면, 제가 지금까지 직간접 적으로 경험했던 사례들 중에서 자주, 많이 발생했던 사례들을 간단히 말씀드려보고 제 의견도 남겨 보겠습니다. 서비스가 좋은 안마의자를 찾으려면.. 2023. 3. 6. 이전 1 다음 반응형
