반응형 안마의자서비스기준1 안마의자의 고장시 왜 반품, 교환이 안될까? 고장의 경미한 증세와 중대한 고장에 대한 기준 안녕하세요 오늘은 안마의자가 고장 났을 때 고장의 경중의 판단 기준에 대해 말씀드려 보겠습니다. 안마의자 업체들의 서비스를 잘 구분해야 좋은 안마의자를 선택할 수 있습니다. 이 부분은 안마의자를 구매한지 얼마 안되어서 고장이 발생했을 때 분쟁이 가장 많은 부분중 하나 입니다. 고장이면 고장이지 왜 분쟁이 생기느냐? 고 생각하시는 분들도 계실텐데요. 분쟁이 생기는 이유는 소비자보호법에서 말하는 초기 불량이냐? 아니냐?에 따라서 교환/반품/환불처리가 가능한데 안마의자를 설치한지 하루 이틀만에 작동 불능이 나와도 안마의자 업체에 따라서는 자체 기준으로 경미한 고장이라거나 중대하자가 아니라는 판단을 해서 교환/반품/환불을 해주지 않는 경우가 실제로 있기 때문 입니다. 설치하자마자 문제가 생겼는데 업체 기준 때문.. 2023. 8. 17. 이전 1 다음 반응형
