안마의자 구매할 때 이런질문 하지마시고, 이렇게 질문하세요 / 안마의자 질문하는 법

 

안녕하세요

오늘은 안마의자를 구매하실 때 궁금한 부분에 대해 

질문하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

​

​

안마의자 구매할 때 이런질문 하지마시고, 이렇게 질문하세요 / 안마의자 질문하는 법

안마의자, 질문 방법에 따라서 답변도 달라집니다.

​저는 정말 수많은 상담을 하고 있습니다.

 

온/오프라인으로 직접 문의하는 분들도 계시고,

전화로도 문의하시고, 제가 질문 글을 찾아서 답변을 드리기도 합니다.

 

그런데, 질문 방법이 상당히 잘 못 된 경우를 많이 봅니다.

 

왜 그러는지 이해는하지만

질문의 방향이나 방법에 따라서 돌아오는 답변이 크게 달라질 수 있는

부분이기에 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.

 

1. 소비자에게 묻지 마시고, 판매자에게 물어보세요.

2. 안마의자 사려는데 어디가 가장 저렴한가요?

3. 새제품을 주문했는데 리퍼제품으로 배송되지는 않나요?

4. 고장 안나는 안마의자는 어떤건가요?.

5. 가장 잘 팔리는, 인기있는 안마의자가 뭐죠?

6. 국산안마의자 어떤게 좋은가요?

 

 

 

1. 소비자에게 묻지 마시고, 판매자에게 물어보세요.

지식인이나 카페, 기타 온라인에서 이런 질문을 자주 봅니다.

'안마의자 사용해 보신 분만 답변주세요.​',  '안마의자 판매자는 답변 달지 말아주세요.'

 

이는, 소비자들의 솔직한 의견, 추천 제품을 알고 싶은 것이고,

판매자들이 정보랍시고 홍보나 할 것 같아서 이렇게 질문 한다는 것을 알고 있습니다.

 

하지만

안마의자를 소비자가 과연 얼마나 경험하고 잘 알고 있을까요?

질문하는 분과 별 차이 없을 겁니다.

- 일부 논문급으로 안마의자를 분석하는 분들도 계시긴 함.

 

그런데 그런 곳에 답글이 올라오면 웬지 나보다 잘, 많이 알 것 같고

이유 없는 신뢰감이 생기죠.그런데 그 답변자가 만일 판매자라면?그건 알 수 없잖아요?과연 '나는 소비자인데~'라며 달린 답변은 신뢰할 수 있나요?

 

▶ 안마의자는 안마의자 전문 판매자에게 문의하는게 가장 좋습니다.

안마의자 전문 판매자도 경험과 추천 제품의 기준이 다릅니다.
하지만, 일반 소비자들 보다 더 경험과 정보가 많습니다.
(이런 말을 하면서도 찔리긴 합니다. 워낙 사짜 판매자들도 많아서요)

그래서 일반 소비자들보다는 정확한 답을 얻을 가능성이 크다고 보시면 됩니다.

물론,판매자들을 무조건 신뢰하라는 말은 아닙니다.

판매자들 중에서도 자기 이익을 위해 또는 소비자를 핸들링 하기 위해

허위, 과장, 왜곡, 물타기를 하는 판매자들도 있습니다.

그렇기에 여러 판매자들에게 문의 해 보고,

성향 파악을 해 본 후 신뢰가는 판매자를 찾는게 중요 합니다.

 

2. 안마의자 사려는데 어디가 가장 저렴한가요?

이런 질문도 자주 보는데요.
제 경험상 이런 질문글의 70~80%는 안마의자 영업하는 분들이고,
자문자답하는 것 입니다.

답정너 인 것이죠.

​▶ 남다르게 저렴하게 판매할 수 있는 판매자는 없습니다. 

​최저 가격은
여러 판매점에 문의해 보시는게 가장 좋은 방법이고,
특별히 어떤 판매점에서 구매하고 싶다면, 최대한 알아본 가격을 가지고
조율을 해 보시는게 좋습니다.

최소한 안마의자만큼은
판매자가 수입원으로부터 제품을 대량 매입해도
공급원가를 크게 내려주지 않기에
최저 판매가격은 다들 비슷비슷해 지는 것입니다.

다만, 판매자마다 판매 최저 마지노선이 다르긴 합니다.
- 최저가를 못 맞추는게 아니라, 판매하고 싶은 가격이 있음.

그리고, 수입원에서도 특정 판매점에만 특별히 저렴하게 판매하도록
허용해 주지도 않습니다.

그래서 "어디가 더 저렴한가?"라는 질문에 답이 없는 겁니다.

 

 

 

​3. 새제품을 주문했는데 리퍼 제품으로 배송되지는 않나요?
어느 판매자가 너무 저렴한 제품은 리퍼일 수 있다던데...

업계 종사자로서 부끄럽긴 하지만,
유사 사례가 있긴 합니다.

하지만, 리퍼나 전시품 표기가 안되었거나, 별도로 안내 받은게 아니라면

새제품이라고 믿으셔도 됩니다.

그리고 그런 말을 하는 판매자를 더 조심하세요.

▶ 안마의자 업체에서 이미 개봉 된 제품을 재포장하면 소비자는 알 수 없습니다.

안마의자 업체들이 물건하나 팔자고 그런 장난을 치다가 걸리면

엄청난 이미지 타격과 매출에 악영향이 생긴다는 것을 모를리가 없겠죠.

그리고 안마의자 업체에서 그런 재포장 작업을하면 솔직히 소비자가 알 수 없습니다.

저에게 확인하는 방법을 묻는 분들께 몇 가지 방법을 말씀드리는 경우도 있지만

이것도 단정할 수 없고, 설령 내부 고발자가 있다고 해도 얼마든지 변명할 수 있는 것 입니다.

그래서 이런 부분을 걱정하는 것은
소비자에게는 아무 도움이 되지 않고 불신만 생길 뿐이죠.

그러니 그냥 믿고 구매하시고, 받으신 안마의자를 잘 살펴보고,

이상이 있다면 그에 대한 책임을 묻는게 가장 현실적 입니다.

그리고, 판매자가 저렴한 제품은 리퍼일 수 있다는 말을 했다면,

그 판매자와는 거래하지 마세요.

앞에서 말씀드린 것 처럼 일반화 할 수 없는 근거 없는 말로

소비자에게 불신을 주는 것 밖에 안됩니다.

그로인해 자기는 반사이익을 노리는 것인데요.

다르게 생각해 보면, 그런 판매자가 판매하는 제품은 리퍼가 아닐거라는 확신이 없죠.
가격의 높고 낮음으로 리퍼인지 아닌지 보장되는 것도 아니구요.

차라리불량이 발견 되면 교환/환불이 가능한지,초기 불량 기준과 처리 규정을 묻는게 가장 좋습니다.



4. 고장 안나는 안마의자는 어떤건가요?. / 고장 없는 안마의자로 보내주세요.

이런 질문도 상당히 많습니다.
세상에 고장 안나는 안마의자는 없습니다.

미리 알 수 없는 고장을 걱정하는 것 보다 서비스를 어떻게 잘 해주는지를 정책을 확인하세요.
고장 없는 안마의자로 보내 줄 수도 없습니다.

안마의자는 고장에서 1차 검수를 하고 포장을 하고,
수입원에서는 제품을 받아서 포장 벗기고, 조립하고, 테스트 후
다시 재포장하고 배송하지 않습니다.

2차 검수는 고객님 댁에 설치 후에 하는 것 이기에
고장 여부를 미리 확인할 수 없는 것 입니다.
​
그러니 배송 된 후에 이상이 발견 되었을 때
어떻게 처리 되는지 규정을 확인하시는게 가장 좋습니다.

만일, 누군가가 '이 제품은 고장이 없습니다.'라고 하거나
'고장 없는 제품으로 보내드리겠습니다.'라고 한다면
그건 거짓말 입니다. 그런 문제는 만든 제조사에서도 알 수 없으며
그런 말을 하는 것은 일단 팔고 보자는 생각으로 말하는 것 입니다.

​

5. 가장 잘 팔리는, 판매1위안마의자, 인기있는 안마의자가 뭐죠?

안마의자는 제품마다 특징과 장단점이 다르고,
사용자분과 적합성이 중요하기 때문에
가장 잘 팔리고, 인기있는 안마의자가 나에게도 맞을거라는 기대를 안하시는게
좋습니다.

그런 말을 듣고 구매하면 복불복이 됩니다.

이런 질문에
판매자들이 우르르 "이제품이 좋아요, 저제품이 좋아요, 인기 많은 제품입니다."
하며, 안마의자를 추천하는데요.

그냥, 이중에 하나 걸려라 하는 생각으로 답변하는 겁니다.

▶ 사용자에 적합한 안마의자를 물어보세요.

예산, 사용자의 연령대, 키, 체형, 체중, 건강상태, 요구 기능, 기타 요구 조건등을
말하고, 이에 적합한 안마의자가 어떤게 있는지 물어보는게 가장 좋습니다.

물론, 이렇게 질문해도
똑같은 답을 하는 판매자들도 있는데요.
그게 맞을수도 있고, 아닐수도 있습니다.

그럴 때에는 왜 그 제품이 적합한지 물어보면 됩니다.

​

6. 국산안마의자 어떤게 좋은가요?

국산 안마의자는 없습니다.
안마의자는 일본과 중국에서 수입되는 것이고
일본 제품은 일본 제조사 브랜드 그대로 판매되고
중국 제품은 국내 수입원의 브랜드를 달고 판매 되는 것 입니다.

그러니
난 일본 싫고, 중국도 싫어, 그래서 국내브랜드 안마의자 구매할거야~
하는 분들께 당부드리는데요.
그런거 없습니다.

안마의자는 일본, 다음으로 중국이 잘 만듭니다.
이건 어쩔 수 없습니다.

​

7. 가성비 좋은 안마의자가 어떤거에요?

가성비 좋은 제품이라말은
말 그대로 가격대비 성능이 좋은 제품을 말하는 거죠.

다르게 말하면 성능대비 가격이 저렴한 제품이고,
성능은 일본 제품급, 국내브랜드에서는 2D급과 3D급으로 구분을 해야 합니다.

가성비는 최상급, 중급, 하급 모든 상품군에 존재하기에
어떤 기준, 또는 예산을 정하고, 그 기준에서 가성비 좋은게 뭔지
묻는게 좋습니다.

예로,
국내 브랜드 급 중에서 2D급에서 가성비 좋은 제품,
일본 제품급 중에서 500만원대에서 가성비 좋은 제품이 뭐냐?
이렇게 물어봐야 그나마 원하는 답을 얻기 쉽습니다.



[마무리하며]

도움이 되셨나 모르겠네요.

저는 글을 즉흥적으로 정리하면서 쓰는 편이라서
빠진 부분도 있을 것 같은데요.

여하튼,
안마의자건 다른 제품이건 맥락은 비슷 합니다.

알고 질문하는 것과, 모르고 질문하는 것은
답변에서 큰 차이를 가져옵니다.

'난 잘 모르니까~ ', 판매자들이 알아서 잘 알려주겠지~ 라고
생각하지마세요.

물론, 저 처럼 알아서 설명충이 되어서 이것 저것 가져다 먹여드리는
판매자도 있겠지만, 아닌 경우도 많으니
가능하면 기본적인 것은 알고 계셔서 손해 볼 건 없습니다.

다음에도 유익한 정보 올리겠습니다.
감사합니다.

​

​

​

​

​

광주안마의자, 금호월드안마의자, 새날건강안마의자, 웰모아광주점, 광주웰모아,

광주후지의료기, 후지의료기광주점,