반응형 안마의자교환환불2 소비자보호법에서 가전제품의 교환/환불의 기준 안녕하세요 가전제품 관련하여 소비자보호법에서 교환, 반품, 환불 등에 대한 질문이 많아서 내용 정리해 봤습니다. 분쟁에 따른 보상 규정을 참고해 보세요. ★ 참고로 안마의자는 가전제품의 규정을 따르지만 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 처럼 설치 상품에 해당하여 일반 가전제품과는 법적 처리 내용이 다른 부분이 있습니다. ▶ 안마의자의 초기 불량시 교환 환불에 대해 안마의자 초기 불량시 왜 반품, 교환이 안될까? 하자의 경중에 대한 기준을 미리 확인하자 안녕하세요 오늘은 안마의자가 초기에 고장 났을 때 고장의 경중의 판단 기준에 대해 말씀드려 보겠습니다. 이 부분은 안마의자를 구매한지 얼마 안되어서 고장이 발생했을 때 분쟁이 가장 많 paranse4.tistory.com 소비자보호법 가전제품 환불 및 보상 .. 2023. 8. 29. 새안마의자를 구매했는데 소음과 진동이 고객과실? [사례] * 본 내용은 제가 직접 상담했거나 온라인상에서 소비자가 직접 올린 내용을 정리한 것 입니다. 새로 구매한 안마의자의 비정상적인 소음과 진동, 책임은 누구에게? 출처 : 지식인 내용 : 안마의자를 구매하려는데 가까운 지인의 사례를 들어보니 걱정이 되서 문의해 봅니다. 지인은 안마의자를 구매한지 며칠 되지 않았는데, 안마의자를 작동할 때 드르륵~ 하는 뭔가 마찰하거나 굴러가며, 충격하는 듯 한 큰 소음이 나서 서비스 센터에 접수 했고, 며칠 후 서비스 기사가 방문했다고 합니다. 그런데 기사분이 점검을 해 보고 나서는, 비정상적인 소리가 나는 것은 확인하였으나, 작동이 되고 있어서 제품 불량이라고 보기 어렵고, 제품 특성상 사용 방법의 잘못으로도 발생할 수 있으며, 이러한 경우는 업체측에서 확인하기 어렵.. 2023. 3. 2. 이전 1 다음 반응형
