안마의자에 대한 오해와 진실2 [재업]

 

 

 

 

안녕하세요

 

오늘은 안마의자에 대한 오해와 진실 두 번째 이야기 입니다.

 

제가 2003년부터 안마의자 업계에 있으면서

경험하고, 상담했던 내용들 중에서

소비자분들이 잘 못 알고 계시거나, 알고 계시면 좋을 것 같은 내용을

간단히 정리해 드리겠습니다.

 

 

안마의자에 대한 오해와 진실(2)

 

9. 안마의자를 자주 사용하면 습관이 되고, 더 강한 제품을 찾게 된다?

▶ 그건 아닙니다.

경험상 말씀드리면

마사지 자극성을 지향하면서 사용하는 분들은 더 강한 제품을 원할 가능성이 있지만

보통의 사용자분들의 경우 그날그날 컨디션에 따라서 체감이 달라지는 것일 뿐

더 강한 제품을 찾지는 않으셨습니다.

 

습관이 되는 것도, 마사지시 받는 자극성을 선호하는 분들은 그럴 수 있는데

습관이 된다고 해도, 몸에 무리를 느끼는 정도만 아니면 크게 문제가 되지 않습니다.

 

 

10. 강한 안마의자가 마사지 효과도 좋다?

▶ 그렇지 않습니다.

마사지 효과는 얼마나 정확하게, 정교하게 마사지를 하느냐에 따라서

기대효과가 달라지는 것이지

두서없이 주무르고 두드린다고해서 강한 마사지를 한다고해서 효과가 있는 것은 

아닙니다.

 

그래서 좋은 안마의자일수록 두드림보다는 주무름 비중이 큰 것이고,

조곤조곤 필요한 부분을 불편하지 않게 섬세하게 마사지를 하는 것 입니다.

 

 

11. 안마의자도 짝퉁이 있다?

▶ 그렇지 않습니다.

일단 안마의자는 짝퉁 개념은 없고,

 

일본 제품을 모방하는 중국 제품(국내브랜드 안마의자)도

특허를 침해하지 않는 범위내에서 모방하는 정도 입니다.

그래서 짝퉁이라고 말하지 않는 것이죠.

 

흔히 말하는 짝퉁, 오리지널과 디자인과 성능을 거의 유사하게 

제작하는 제품들은 수입원에서도 법적 문제 때문에 수입하지 않는다고 생각 하시면

됩니다.

 

 

12. 백화점에서 판매하는 안마의자와

다른 판매점에서 판매하는 제품은 품질이 다르다?

▶ 절대 아닙니다.

가전제품에서도 오래전에 이런 말들이 있었죠.

 

'제조사에서 성능테스트를 해서, 100%이상의 성능이 나오는 제품은 

백화점에 공급하고, 그렇지 않은 제품은 대형할인매장, 홈쇼핑, 일반 판매점에

공급한다'

 

저도 잘 모를때에는 그럴 수 있겠다 생각 했는데

루머라고 생각 하시면 됩니다.

 

모델명이 같으면, 판매처에 상관없이 동일 모델이고 성능의 차이는 없습니다.

 

참고로, 가전제품의 경우 동일 모델인데 백화점 제품이 더 옵션이 좋고,

쇼핑몰이나 대형 가전매장에서 판매하는 제품은 옵션이 빠져 있는 경우가 있죠?

이건 모델넘버를 확인해 보면, 다른 것을 확인 할 수 있습니다.

 

 

13. 온라인 쇼핑몰이나 홈쇼핑에서 구매하면

A/S를 못받거나 차별 대우를 받을 수 있다?

▶ 그렇지 않습니다.

오래전에 모 유명 브랜드 안마의자가 홈쇼핑에서 방송하고 있을 때

어떤 소비자가 온라인 쇼핑몰에서 구매했다는 이유로 부당한 서비스를 받았다는

사례가 있었는데요.(온라인 기사에도 나왔음)

 

그건 안마의자 업체측에서 무책임하게 대응한 것이고

대부분은 어디에서 구매하건, 안마의자 업체가 제공하는 기본 서비스는 동일 합니다.

 

 

14. 안마의자는 오래 사용할수록 효과를 본다?

▶ 이건 사람마다 다르고, 컨디션에 따라 달라진다고 생각 합니다.

 

원래 일본 제조사에서 안내하기로는

1회 사용시 2코스 이내, 시간상으로 30~40분 이내를 권장하는데요.

 

저도 목이나 어깨가 심하게 뭉쳤을 때에는 한시간 넘게 연속으로 사용해서

빨리 풀렸던 경험을 했었습니다.

- 지금도 심한경우 그렇게 사용 함.

 

일반적으로 마사지 효과는 40분 이내까지가 최대치라고 보시면 되지만

몸 상태에 따라서는 더 오래 받았을 때 효과를 볼 수도 있습니다.

 

중요한 것은 사용시 몸에 크게 무리를 느낀다면, 사용을 중단하시는게

좋습니다.

 

 

15. 백화점에 전시되지 않은 제품은 단종되었거나, 단종 예정인 모델이다?

▶ 절대 그렇지 않습니다.

일부 백화점 판매자분들이 자신들 매장에 없는 제품을 고객이 찾는 경우

그렇게 안내하는 경우가 있는데요.

 

그런것과는 무관하고,

안마의자 업체들은 판매점마다 잘 판매할 수 있는 모델을 전시하는 것이고,

직영 외에는 판매할 모델은 대부분 판매자가 결정하는 편 입니다.

 

 

 

16. 판매점이 사라지면 A/S를 못받을 수도 있다?

▶ 아닙니다.

 

제가 상담했던 고객중에서 이런 질문을 하는 경우가 많았습니다.

 

아무래도 저희는 자체 무상수리 지원 서비스가 있다보니

'그 판매점이 없어지면 A/S 못받아요' 이런 늬앙스로 말하는 것 같은데요.

 

일단 A/S는 판매점과 상관 없이 안마의자 업체를 통해서 장상적으로 받을 수 

있습니다.

 

다만, 저희처럼, 판매자가 별도의 서비스를 제공하는 경우에는

판매점을 통해서 A/S 접수를 하시면 됩니다. 

 

참고로 저희는 폐업을 하더라도, 저희 고객에 대한 무상보증에 대한

책임은 질 각오로 이런 서비스를 만든 것이고,

이런 말을 하는 판매자들이 자신들이 폐업할 걱정 때문에 저희처럼 무상수리

지원을 안하는게 아니지 않을까요? 그냥 자기들이 하기는 싫고

남 좋은 건 못 보겟으니 물이라도 흐려보자 하는 것이죠.

- 2006년부터 자체 무상수리 지원 서비스를 하고 있지만

  한번도 고객과 분쟁이 없었음

 

 

17. 최근 국내브랜드 안마의자도 일본 안마의자 못지 않게 기술력이 좋아졌다?

▶ 아닙니다.

저도 여러 국내브랜드 안마의자를 판매하고 있지만

일본 제품과는 비교 대상이 되지 않는다고 말씀드립니다.

- 저와 거래하는 수입원에서도 이렇게 말하고 있는걸 알고 있음.

 

나쁘다는 의미가 아니라

 

엄연히 기술적 한계와 선이 있다는 의미 입니다.

 

국내브랜드 안마의자는

중국 제조사들이 일본 제품들의 핵심기술, 기능, 구조등을 특허에 침해되지 않는

정도로 모방하는 수준이기에 가격이 적당할 경우 가성비로 쓸만하다는 것이죠.

 

그리고, 일본 제품이 만능은 아니기 때문에 

소비자가 원하는 기능이 국내브랜드안마의자에만 있는 경우도 있으니

그런 의미로는 국내브랜드 안마의자도 어느정도 포지션이 있는 것 입니다.

 

 

18. 국내브랜드 안마의자들은 자체 독자 기술력이 있다?

▶ 맞는 부분도 있고, 아닌 부분도 있습니다.

 

국내브랜드 안마의자들의 홍보 내용을 보면,

'00년 경험을 바탕으로 저희만의 독자적인 기술력이 어쩌구 저쩌구'

'국내 마사지협회 또는 의사00와 공동 연구 어쩌구 저쩌구' 뭐 이런 내용들을

볼 수 있는데요.

 

일단 독자기술력이라는게 어떤 부분이고, 어디까지인가? 이게 중요하죠.

 

자동차에 들어가는 손잡이를 만드는 하청공장에서

손잡이에 대한 특허를 가지고 있다고해서

자동차 핵심 기술을 가지고 있는건 아니니까요.

 

이 부분은

국내브랜드가 유통한지 20년이 넘는 동안,

국내브랜드 안마의자 업체간 특허분쟁이 한번도 없었다.'로 답변을 대신 하겠습니다.

 

 

 

19. 구형 안마의자보다 신형 안마의자가 좋다?

▶ 맞을수도 있고, 아닐수도 있습니다.

 

최신형 소형차와 몇 년 전 프리미엄급 세단을 두고 봤을 때

최신형 소형차가 구형 세단보다 성능면에서 좋다고 할 수 있을까요?

 

우열을 가리는 것은 핵심적인 요소를 두고 비교를 해야 하지

출시일을 두고 비교하는게 아닙니다.

 

물론, 너무 오래된 제품은 아무리 성능이 좋아도, 단종이나 트랜드면에서

고려해야 할 부분이 있긴 하지만

 

신형이라고해서 구형보다 유리한 점을 가지고 있다고 확신하지는 마세요.

오히려 신형이 구형보다 완성도가 떨어지고 원가절감 되는 경우도 많습니다.

 

 

 

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오늘은 여기까지 올리겠습니다.

 

예전 글은 2편까지만 올렸었는데

3편에서는 새로운 내용을 추가하도록 하겠습니다.

 

안마의자에 대한 궁금하신 점이 있으시다면

언제든 010 8288 4825로 연락 주세요.

 

감사합니다.

 

 

 

안마의자에 대한 오해와 진실(1)

https://paranse4.tistory.com/17

안마의자에 대한 오해와 진실(1)

 

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