후회하지 않고 안마의자 고르는 방법 꿀팁(2) 브랜드 서비스 확인과 판매점 지원 비교.

 

안녕하세요

후회하지 않는 안마의자 고르는 방법 초요약본 두 번째 꿀팁에 대해
말씀드리겠습니다.

지난 포스팅에서는
안마의자 기준 정하기와 체험하면서 적합한 안마의자를 찾는 방법에 대해 말씀드렸죠?

오늘은 안마의자 업체의 서비스와 판매점 지원 혜택을 비교하는 방법에 대해
말씀드리겠습니다.

* 본 포스팅은 초요약본으로 최대한 간략하게 핵심만 말씀드리는 것이기에
더 자세한 내용을 원하신다면 블로그에서 관련 키워드로 검색해 보시거나
직접 문의 주시기 바랍니다.

 

★ 주요사항 요약
3. 안마의자 업체의 서비스 확인(비교)하기 / 브랜드 비교
4. 판매점의 지원 혜택 비교하기 / 판매점 비교

 

 

3. 안마의자 업체의 서비스 확인(비교)하기

 

안마의자는 제품 선택만큼 중요한 것이 안마의자 업체의 서비스입니다.
막연히 브랜드 인지도나 규모, 판매량만 믿고 막연히 신뢰하고 구매하셨다가
어이없는 서비스 정책으로 실망하시거나 상대적 피해를 보는 사례가 많으니
꼭 확인하시기 바랍니다.


1) 안마의자 설치 후 변심 반품 가능한 조건으로 계약하세요. (반품비는 청구)

이는 단순히 변심 반품 때문이 아니라 초기 불량 발생 시 문제를 해결하는 데
큰 도움이 됩니다.

그런데 변심 반품 가능 여부는 최종적으로 판매점의 결정에 따라서 달라지므로
판매점에 확인하시는 게 가장 정확합니다.

예) 안마의자 업체의 규정상 변심 반품 불가인 경우 판매점에서도 변심 반품 불가.
안마의자 업체의 규정상 변심 반품이 가능한 경우라도 판매점에서 변심 반품을 거부할 수 있음.

2) 초기 불량 발생 시 반품, 교환이 가능한지 확인하세요. (경미한 하자와 중대한 하자의 기준도 확인)

업체마다 초기 불량 발생 시 처리 규정이 다르고,
초기 불량이라도 경미한 하자와 중대한 하자의 기준이 다릅니다.

가장 좋은 기준은
부품 교체 없이 문제를 해결할 수 있으면 경미한 하자.
부품 교체를 해야 하는 경우는 중대한 하자로 판정하는 정책이 소비자에게 가장 유리합니다.

단, 리모컨 같은 독립 부품의 경우 경미한 하자로 교체 처리만 받아도 됨.


3) 비정상적인 소음에 대해 하자로 인정해 주는지 확인하세요.

비정상적인 소음은 법적 기준이 없고, 측정 기준도 모호하기 때문에 분쟁이 많은 편입니다.
전시 매장에서 체험했던 것보다 현저히 소음이 크거나, 이질적이고 불규칙한 소음이 발생하는 경우
하자로 인정하여 교환/환불/무상수리 등이 보장되는 게 좋습니다.


4) 1년 이내에 동일 고장 3회, 서로 다른 고장 5회 발생 시 교환/환불이 되는지 확인하세요. (소음 포함)

소비자 보호법에 해당하는 부분인데요.
안마의자 업체마다 하자에 의한 수리로 판정해 주는 기준이 다릅니다.

가장 좋은 조건은
부품 교체로 진행된 수리는 모두 하자로 인정되는 것입니다.


5) 렌탈의 경우 소모품(리모컨, 에어백, 커버, 천소재)까지 무상보증이 되는지 확인하세요.

렌탈은 말 그대로 임대, 빌려 사용하며, 사용하는 기간 동안 비용을 지불하며,
구매보다 높은 금액을 결제하는 것이기에 소모품도 무상 보증에 포함되어야 합니다.

그런데 제가 알기로 렌탈 기간 동안 소모품이 무상보증되는 업체는 없는데요.
즉, 렌탈을 할 필요가 없다는 말이고, 만일 렌탈기간 동안 소모품이 보장되고
총 결제금액도 과하지 않다면 적극 추천합니다.

4. 판매점의 지원 혜택 비교하기 / 판매점 비교

판매점 비교는 같은 제품을 판매하면서 얼마나 유리한 혜택을 제공하는지를
비교하시면 되는데요.

판매점에 따라서 사은품, 상품권, 무이자 할부 등 지원되는 혜택이 다릅니다.

그래서 가격만 보실 게 아니라
가격 대비 지원되는 혜택을 비교하셔서 유리한 곳에서 구매하시면 됩니다.


예로, 같은 제품이라도
A 판매점은 사은품 제공 없이 500만 원에 최저가격에 구매가 가능하고
B 판매점은 550만 원에 시세 70만 원 상당의 노트북을 사은품으로 제공하고,
C 판매점은 530만 원에 20개월 무이자 할부를 제공할 수 있는 것입니다.

그리고 저희는
판매하는 모든 안마의자에 대해
기본 기준 가격부터 전국 최저 실거래 가격(또는 결재 조건)에 자체 무상수리를 지원하며
연 1회 무료점검 관리 서비스를 무기한 제공해 드리는 혜택이 있습니다.

이런 상황에서 소비자마다 원하는 혜택이 다를 수 있기에 가격만으로 유불리를 가리기는 어렵습니다.

참고) 제시 가격은 달라도 혜택 다 빼고 500에는 세 판매점이 모두 가능하기에
         최저 가격은 특별한 혜택이라고 볼 수 없습니다.

그래서, 판매점의 지원 혜택을 비교하는 것도 매우 중요합니다.

그리고, 앞에서 말씀드린 것처럼 변심 반품 가능 여부는
판매점의 결정에 따라서 달라지는 것이기에 변심 반품 가능한 곳에서 구매하시는 것도 잊지 마세요.

이건 기본입니다.

변심 반품 불가 조건으로라도 구매할 만한 특별한 이유가 있다면 그렇게 하셔도 됨.


▶ 안마의자길잡이가 제공하는 서비스 활용하기

안마의자길잡이 자체 무상수리 지원 서비스, 국내최초 혼합형 무상수리지원

 

 

[마무리하며]

이렇게 '후회하지 않는 안마의자 고르는 방법 초요약본 꿀팁'에 대한 내용을
마무리하겠습니다.

사실 핵심 내용만 줄이고 줄인다고 해도
단순 명료하게 정리하기가 매우 힘든 내용들입니다.

그래도 이 내용들만 참고하셔도
구매 후 후회하실 일은 90% 예방할 수 있다는 것은 장담합니다.

그러니 꼭 안마의자 구매하시기 전에 참고하셨다가 체크해 보시고
궁금하신 점이 있으시면 긴가민가 하지 마시고
저에게 문의 주시면 고민을 깔끔히 해결해 드릴 테니 부담 갖지 마시고 연락 주세요.

제 글들이 안마의자 구매로 고민하시는 분들께 많은 도움이 되었으면 합니다.
감사합니다.

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▶ 후회하지 않는 안마의자 고르는 방법 초요약본 꿀팁(1)

후회하지 않고 안마의자 고르는 방법 꿀팁(1) 기준 정하기, 적합성, 체험 방법

 

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